Πολιτική Επιστροφών και Επιστροφής Χρημάτων

Τελευταία ενημέρωση: 5 Αυγούστου 2026

Έχουμε πολιτική επιστροφών 14 ημερών, πράγμα που σημαίνει ότι έχετε 14 ημέρες μετά την παραλαβή του προϊόντος σας για να ζητήσετε επιστροφή.

Για να είναι επιλέξιμο ένα προϊόν για επιστροφή, πρέπει να βρίσκεται στην ίδια κατάσταση στην οποία το παραλάβατε — να μην έχει φορεθεί ή χρησιμοποιηθεί, να φέρει τις ετικέτες του και να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία. Θα χρειαστεί επίσης η απόδειξη ή άλλο αποδεικτικό αγοράς.

Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@homelife.cy ή στο 99 208800.

Η επιστροφή του προϊόντος γίνεται με παραλαβή από εμάς. Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να κανονίσουμε την παραλαβή.

Μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τις επιστροφές στο info@homelife.cy ή στο 99 208800.

Στρώματα

Για τα στρώματα, σας δίνουμε τη δυνατότητα να τα δοκιμάσετε για έως και 3 ημέρες από την παραλαβή τους. Εάν διαπιστώσετε ότι το στρώμα δεν σας ταιριάζει ή δεν σας αρέσει, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσα σε αυτό το διάστημα και να ζητήσετε επιστροφή.

Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε να βρείτε ένα στρώμα που ταιριάζει καλύτερα στις ανάγκες και στις προτιμήσεις σας.

Ζημιές και Προβλήματα

Παρακαλούμε ελέγξτε την παραγγελία σας κατά την παραλαβή και επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή εάν λάβετε λάθος προϊόν. Θα αξιολογήσουμε το πρόβλημα και θα προχωρήσουμε στις απαραίτητες ενέργειες για να το διορθώσουμε.

Εξαιρέσεις / Μη Επιστρεφόμενα Προϊόντα

Ορισμένα προϊόντα δεν μπορούν να επιστραφούν, συμπεριλαμβανομένων των προϊόντων κατά παραγγελία, όπως ειδικές παραγγελίες ή εξατομικευμένα προϊόντα.

Τα προϊόντα σε έκπτωση και οι δωροκάρτες επίσης δεν επιστρέφονται.

Αλλαγές Προϊόντων

Ο πιο γρήγορος τρόπος για να αποκτήσετε αυτό που θέλετε είναι να επιστρέψετε το προϊόν που έχετε. Μόλις γίνει αποδεκτή η επιστροφή σας, μπορείτε να πραγματοποιήσετε ξεχωριστή αγορά για το νέο προϊόν.

14ήμερη Περίοδος Υπαναχώρησης στην Ευρωπαϊκή Ένωση

Εάν η παραγγελία σας αποστέλλεται στην Ευρωπαϊκή Ένωση, έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε ή να επιστρέψετε την παραγγελία σας εντός 14 ημερών για οποιονδήποτε λόγο, χωρίς να χρειάζεται να παρέχετε αιτιολόγηση, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Επιστροφές Χρημάτων

Θα σας ενημερώσουμε μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε την επιστροφή σας και θα σας ενημερώσουμε εάν η επιστροφή χρημάτων εγκριθεί.

Εάν εγκριθεί, η επιστροφή χρημάτων θα πραγματοποιηθεί στον αρχικό τρόπο πληρωμής σας εντός 10 εργάσιμων ημερών. Παρακαλούμε σημειώστε ότι ενδέχεται να χρειαστεί επιπλέον χρόνος από την τράπεζα ή την εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας για να εμφανιστεί η επιστροφή χρημάτων.

Εάν έχουν περάσει περισσότερες από 15 εργάσιμες ημέρες από την έγκριση της επιστροφής σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@homelife.cy ή στο 99 208800.